MountCook User Experience
Duvenvoordestraat 57 - rood
2013 AC Haarlem

Contact:
Linda Knijnenburg
t +31(0)628120817
e linda.knijnenburg@mountcook.nl

Linkedin:
linkedin.com/in/lindaknijnenburg

User Experience

Bent u ooit de weg kwijt geraakt op een website? Niet in staat om te vinden wat u zocht, in de war gebracht door de structuur, of door onbekende terminologie? Op zoek naar een interactieve mogelijkheid waarvan u weet dat die er moet zijn? Waarschijnlijk hebt u het opgegeven. Vraagt u zich wel eens af hoe gebruikers van uw website of applicatie zich voelen?

Uw product of service kan nog zo waardevol zijn, maar het is van essentieel belang ook stil te staan bij hoe uw doelgroepen deze gebruiken. Als de specifieke wensen en eisen van uw gebruikers niet worden bediend, zullen zij het spoor snel bijster zijn, en weggaan.

Geef uw gebruikers wat ze nodig hebben, hoe zij het nodig hebben

Door het ontwikkelen van een ervaring, ontworpen op basis van het natuurlijke gedrag van de mensen waarmee u zaken wilt doen, zullen zij eerder vinden wat zij zoeken, hun doel bereiken of tot aankoop overgaan.

Over Linda Knijnenburg

Het creëren van een ontwerp dat gebaseerd is op menselijk gedrag, begint met een diepgaand begrip van uw potentiële gebruikers. Linda Knijnenburg heeft meer dan 10 jaar ervaring in de zakelijke internetwereld. Dit leerde haar om op effectieve wijze zakelijke doelstellingen en technische randvoorwaarden te combineren met de wensen en eisen van eindgebruikers. Zij is een deskundige op het gebied van het profileren van gebruikers en het creëren van gebruikersspecifiek design. Uitgebreide ervaring en een praktische, no-nonsense benadering zijn Linda's handelsmerken.

Linda heeft bijgedragen aan verschillende websites, waaronder: Perry Sport, Amsterdam RAI, ANWB, KLM, en heeft geholpen bij het ontwikkelen van applicaties voor o.a. het Ministerie van Landbouw, Natuur en Visserij, ABN Amro en RAI Data Centrum.

Wat Linda voor u kan doen:

• Persona ontwikkeling
• Expert reviews
• Conceptontwikkeling
• Informatiearchitectuur
• Interactie ontwerp
• Implementatie in uw organisatie van een user centered design proces

Klanten van MountCook

• Momenteel bezig aan een Requirements Analysis en User Experience opdracht bij De Nederlandsche Bank.
  
• ANWB: implementatie van user centrered design proces.
  Nov 2007 - Dec 2008. Referentie: Diederik Everts (Directeur ANWB Online)
• KLM: Interim management User Experience en Content team.
  Feb 2009 - Sept 2009. Referentie: Rob Zwerink (Directeur E-development, E-Commerce afdeling)
• En andere projecten voor Strawberries, Eden Design, Waverunner en meer.

Voordat zij MountCook oprichtte in 2007, werkte Linda voor diverse web agencies (Explainer DC, Netlinq, The People's Valley), en KLM (Customer Interaction Manager in E-Business afdeling).